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Mi A3 यूजर्स को गलत तरीके से पेश करने के कारण भारत में दोषपूर्ण एंड्रॉइड 11 अपडेट को निश्चित ond मुफ्त बिना शर्त के मिलता है

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भारत में Mi A3 उपयोगकर्ता जो एक दोषपूर्ण एंड्रॉइड 11 अपडेट से प्रभावित थे जिन्होंने अपने फोन को ईंट कर दिया था उन्हें अब कुछ राहत प्रदान की गई है। Xiaomi ने घोषणा की है कि वह अपने सेवा केंद्रों पर सभी प्रभावित Mi A3 उपकरणों को मुफ्त फ़िक्सेस प्रदान कर रहा है, भले ही उनकी वारंटी की स्थिति कुछ भी हो। एंड्रॉइड 11 अपडेट पर उपयोगकर्ताओं की नाराजगी के बाद कंपनी का नवीनतम कदम आया, जिसने उनके फोन को पूरी तरह से मृत कर दिया। यह भी पहली बार नहीं था कि Mi A3 उपयोगकर्ता टूटे हुए सॉफ़्टवेयर अपडेट से प्रभावित थे। Xiaomi ने एक प्रेस बयान में कहा कि यह हाल ही में एंड्रॉइड 11 अपडेट के बाद कुछ Mi A3 999 12,999 डिवाइस पर इस मुद्दे के बारे में पता था और तब से इस रोलआउट को रोक दिया गया है।

कंपनी ने कहा, “हम उन उपयोगकर्ताओं से अनुरोध करते हैं जो देश भर में 2,000 से अधिक सेवा केंद्रों में किसी भी मुद्दे पर जाने का अनुभव करते हैं, जिसमें मुफ्त (बिना वारंटी या वारंटी से बाहर) समाधान प्रदान किया जाएगा। “Xiaomi ने इस बात पर कोई विवरण नहीं दिया कि दिए गए“ समाधान ”से ग्राहकों को कोई डेटा हानि होगी या यदि इसके सेवा केंद्रों में नुकसान का विरोध करने के लिए बैकअप सिस्टम था। ग्राहकों को शारीरिक रूप से सेवा केंद्रों पर जाने के लिए कहने का कदम भी ऐसे समय में आया है जब अधिकांश लोग COVID-19 महामारी के कारण सार्वजनिक स्थानों पर जाने से बचने की कोशिश कर रहे हैं। हालाँकि, Xiaomi ने गैजेट्स 360 को स्पष्ट किया कि उसके सभी स्टोर सरकार के प्रमाणन कार्यक्रम द्वारा प्रमाणित हैं।

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ईंट बनाने का मुद्दा पिछले हफ्ते सामने आया जब बड़ी संख्या में Mi A3 उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर बताया कि आधिकारिक एंड्रॉइड 11 अपडेट को स्थापित करने के बाद उनके हैंडसेट पूरी तरह से मृत हो गए थे। उपयोगकर्ताओं ने उल्लेख किया कि फोन बूटलोडर को चालू नहीं करता था या पीसी से कनेक्ट होने पर जागता था। Xiaomi को मुफ्त में Mi A3 को बदलने या ठीक करने का अनुरोध करने के लिए लोगों के प्लेटफार्म Change.org पर एक याचिका भी दायर की गई थी।

भारतीय उपयोगकर्ताओं के अलावा, वैश्विक बाजारों में Mi A3 का उपयोग करने वाले कई लोगों ने एंड्रॉइड 11 पर अपडेट करने के बाद उसी ईंटिंग मुद्दे की सूचना दी। कंपनी ने उस समय समस्या को स्वीकार किया और गैजेट्स 360 को बताया कि यह पहले से ही ओवर-द-एयर (OTA) बंद कर दिया था। ) अपडेट करें। हालाँकि, Xiaomi ने अभी तक इस पर कोई स्पष्टता नहीं दी है कि क्या यह नि: शुल्क फिक्स अपने वैश्विक उपयोगकर्ताओं के लिए लागू है। Mi A3 के लिए नया, इश्यू-कम एंड्रॉइड 11 अपडेट उपलब्ध होने पर कोई शब्द नहीं है। जुलाई में, Mi A3 उपयोगकर्ताओं को एक गलत फर्मवेयर अपडेट से प्रभावित किया गया था जो इसकी दोहरी-सिम कार्यक्षमता को अक्षम कर दिया था। फोन को एंड्रॉइड 10 अपडेट के साथ भी समस्याएं मिलीं जो दो बार रहीं।

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