রেলওয়ে যাত্রীদের জন্য ৩টি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর জারি করেছে। যার মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপের সাহায্যে রেলওয়ে সম্পর্কিত অনেক পরিষেবাও পাওয়া যাবে। এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরগুলি আপনার জন্য খুবই কার্যকর হবে, ট্রেনের লাইভ স্ট্যাটাস, টিকিট বুকিং, ট্রেনের সময়সূচী ইত্যাদি সম্পর্কিত কোনও অসুবিধার ক্ষেত্রে আপনি এই নম্বরগুলি ব্যবহার করতে পারেন। তারপর আপনি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এছাড়াও, যদি আপনার শরীর খারাপ লাগে, তাহলে আপনি ডাক্তারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরগুলির মাধ্যমে বসেও খাবার অর্ডার করতে পারেন।
রেলওয়ে এই নম্বর জারি করেছে
- যদি আপনি ট্রেনে ভ্রমণের জন্য টিকিট বুক করতে চান। তাই আপনার টিকিট বুকিং সহজেই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর 9881193322 এর মাধ্যমে করা হবে। এছাড়াও আপনি এই নম্বরের মাধ্যমে PNR এর অবস্থা পরীক্ষা করতে পারেন।
- যদি আপনি ভ্রমণের সময় খেতে পছন্দ করেন, তাহলে 8750001323 নম্বরে কল করে আপনার আসনে বসেই খাবার অর্ডার করতে পারেন।
- ট্রেন ভ্রমণের সময় যদি আপনি বা আপনার পরিবারের কেউ অসুস্থ হয়ে পড়েন, তাহলে আপনি 138 নম্বরের মাধ্যমে চিকিৎসা সহায়তা চাইতে পারেন।
Ayushman Card: বিনামূল্যে হবে চিকিৎসা! মোদীর এই প্রকল্পের সুযোগ পাবেন কি?
সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি কী জানেন?
আপনি এই রেলওয়ে নম্বরগুলি থেকে পরিষেবাটি পেতে পারেন। কিন্তু তার আগে আপনাকে এই নম্বরগুলি আপনার ফোনে সংরক্ষণ করতে হবে। এরপর, আপনার মোবাইলে WhatsApp খুলতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপ খোলার পর, আপনাকে এই চ্যাটবটের মেসেজ বক্সে যেতে হবে এবং ইংরেজিতে ‘হাই’ লিখতে হবে। আপনার ফোনে পরিষেবা বিকল্প সম্পর্কে একটি বার্তা পাবেন। যেখানে আপনি পিএনআর স্ট্যাটাস, ফুড অর্ডার, ট্রেন স্ট্যাটাসের মতো অনেক অপশন দেখতে পাবেন। ‘ট্রেনে খাবার’, ‘আমার ট্রেন কোথায়’ এর মতো বিকল্পগুলি উপস্থিত হবে। এরপর আপনি আপনার মোবাইল থেকে Select Service-এ গিয়ে অপশনটি নির্বাচন করতে পারেন।
Dailynews24 App :
Read the latest News of Country, Education, Entertainment, Business Updates, Religion, Cricket, Horoscope Here. Read Daily Breaking News in English and Short Video News Covers.
