RBI Rule: ছেঁড়া নোট বিনিময়ের বিষয়ে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (RBI) স্পষ্ট নিয়ম জারি করেছে, যা প্রতিটি নাগরিকের জানা প্রয়োজন। এই নিয়ম অনুযায়ী, যদি আপনার ছেঁড়া বা ক্ষতিগ্রস্ত নোট থাকে, তাহলে আপনি যেকোনো ব্যাংক শাখায় কোনও ফর্ম ছাড়াই সেগুলো বদলাতে পারবেন। এই সুবিধাটি সাধারণ জনগণের জন্য, যাতে তাদের পুরানো বা নষ্ট নোট পরিবর্তন করতে কোনও সমস্যা না হয়। আরবিআই এই প্রক্রিয়াটি সহজ করেছে, যাতে লোকেরা সহজেই তাদের পুরানো নোটগুলি নতুন নোটের সাথে বিনিময় করতে পারে।
ছেঁড়া নোট কোথায় বদলানো যাবে?
আপনি আপনার ছেঁড়া নোট সরকারি ব্যাংকের যেকোনো শাখায়, বেসরকারি ব্যাংকের কারেন্সি চেস্ট শাখায় অথবা ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের ইস্যু অফিসে পরিবর্তন করতে পারবেন। ব্যাংকগুলির জন্য এই ধরনের নোট গ্রহণ করা এবং নতুন নোটের সাথে বিনিময় করা বাধ্যতামূলক। এই নিয়ম সকল ব্যাংকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তা সে সরকারি খাতের হোক বা বেসরকারি খাতের। তবে, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে অত্যন্ত ক্ষতিগ্রস্ত বা সম্পূর্ণরূপে পুড়ে যাওয়া নোটের ক্ষেত্রে, আপনাকে আরবিআই-এর ইস্যু অফিসে যেতে হতে পারে, যেখানে এই নোটগুলি একটি বিশেষ পদ্ধতির মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয়।
কোনও ফর্ম পূরণ না করেই কাজ করা হবে

আরবিআইয়ের নিয়ম অনুযায়ী, ছেঁড়া নোট বদলানোর জন্য আপনাকে কোনও ধরণের ফর্ম পূরণ করতে হবে না। প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ – আপনাকে কেবল আপনার পুরানো নোটগুলি ব্যাংক কাউন্টারে জমা দিতে হবে, এবং ব্যাংক কর্মীরা সেগুলি নতুন নোটের সাথে বিনিময় করবেন। এই বৈশিষ্ট্যটি বিশেষ করে তাদের জন্য উপকারী যারা কাগজপত্র এড়াতে চান বা যাদের ফর্ম পূরণ করতে সমস্যা হয়। ডিজিটাল ইন্ডিয়ার যুগেও নগদ লেনদেনকে সহজ এবং সুবিধাজনক করার লক্ষ্যে আরবিআইয়ের এই পদক্ষেপ একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রচেষ্টা।
এটিএম থেকে তোলা নষ্ট নোটও বদলানো যাবে
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের মতে, এটিএম-এ থাকা নোটের মানের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের। যদি আপনি এটিএম থেকে একটি ছেঁড়া, ক্ষতিগ্রস্ত বা সন্দেহজনক নোট পান, তাহলে আপনি যে ব্যাংকের এটিএম থেকে নোটটি তুলেছিলেন সেই ব্যাংকের শাখায় গিয়ে এটি প্রতিস্থাপন করতে পারেন। এখানে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, নোটের মান নিশ্চিত করার প্রাথমিক দায়িত্ব ব্যাংক কর্মীদের, এটিএম ভর্তিকারী সংস্থাগুলির নয়। অতএব, ব্যাংকগুলি এটিএম থেকে ছাড়ানো ত্রুটিপূর্ণ নোট প্রতিস্থাপন করতে অস্বীকার করতে পারে না।
কোন নোট গ্রহণ করা হবে এবং কোনটি গ্রহণ করা হবে না
সব ধরণের ছেঁড়া নোট গ্রহণযোগ্য নয়। আরবিআইয়ের নিয়ম অনুসারে, যেসব নোটে সিরিয়াল নম্বর, মহাত্মা গান্ধীর ওয়াটারমার্ক এবং আরবিআই গভর্নরের শপথ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান, সেগুলো সহজেই ব্যাংকে বিনিময় করা যেতে পারে। তবে, যেসব নোট খুব বেশি পুড়ে গেছে বা শনাক্তকরণের বাইরে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, সেগুলি কেবল আরবিআই-এর ইস্যু অফিসে জমা করা যেতে পারে। সেখানে বিশেষজ্ঞরা এই নোটগুলি মূল্যায়ন করেন এবং সম্ভব হলে, এর বিনিময়ে নতুন নোট জারি করা হয়।
নোট পরিবর্তন করতে অস্বীকৃতি জানালে কী করবেন
যদি কোনও ব্যাংক আপনার ছেঁড়া নোট বদলাতে অস্বীকৃতি জানায়, তাহলে আপনি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আরবিআইয়ের নিয়ম অনুযায়ী, ছেঁড়া বা ময়লা নোট গ্রহণ এবং বিনিময় করা ব্যাংকগুলির জন্য বাধ্যতামূলক। যদি ব্যাংক এই নিয়ম লঙ্ঘন করে এবং আপনার অভিযোগ সঠিক বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই ব্যাংকের উপর ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত জরিমানা আরোপ করা যেতে পারে। এই বিধানটি রয়েছে যাতে ব্যাংকগুলি তাদের দায়িত্ব এড়িয়ে যেতে না পারে এবং সাধারণ জনগণ যাতে অপ্রয়োজনীয় ঝামেলার সম্মুখীন না হয়।